FAQs NFC Android

P: Que é un Abono NFC?

Un Abono NFC é un abono dixital que se pode almacenar na aplicación Google Wallet do teu smartphone e/ou smartwatch Android, e pódese utilizar para ingresar ao Estadio de A Malata simplemente achegando o teu dispositivo ao lector na porta.

Desde o 10 de xuño de 2024, a Google Wallet require Android 9 ou unha versión posterior no teléfono. Se tes unha Google Wallet no reloxo, requirese Wear OS 2.18 ou unha versión posterior.

Consulta aquí para obter máis detalles.

P: Por que utilizar un Abono NFC?

Os Abono NFC para smartphone e/ou smartwatch Android son máis sinxelos, rápidos e seguros de usar, eliminando a necesidade de buscar nos petos ou carteiras. Ademais, os clientes xa non teñen que preocuparse por perder a súa entrada física.

P: Como engado o meu Abono NFC á Google Wallet?

Inicialmente, os Abonos recibiranse a través dun correo electrónico que inclúe unha ligazón para engadir a entrada dixital á Google Wallet. Se non tes instalada a app da Google Wallet, solicitaraseche que a descargues. Para descargar a app e engadir o billete ou a entrada, segue as instrucións na pantalla.

P: Como podo ver todos os meus Abonos dixitais?

Todos os Abonos que engadiches pódense ver abrindo a Google Wallet no teu smartphone ou smartwatch Android.

P: Podo enviar un Abono dixital a outra persoa?

Podes compartir algúns Abonos da túa Google Wallet coa de outra persoa. Segue estes pasos para compartir pases, entradas e tarxetas:

1. Prema Compartir.
• Podes compartir un Abono se ten a opción Compartir na parte superior.
2. Prema Compartir agora.
• Unha vez que compartas a ligazón, o destinatario poderao reenviar a calquera persoa.
• Despois de que compartas a ligazón, non poderás anular o envío.

P: Podo ter varios Abonos nun só smartphone e/ou smartwatch Android?

Si, pódense descargar varios Abonos dixitais nun só smartphone ou smartwatch Android. Unha vez seleccionados, podes deslizar cara á esquerda e cara á dereita para ver todos os que tes dispoñibles.

P: Como ingreso ao estadio de A Malata coa miña entrada?

Recibirás unha notificación á medida que te achegues ao Estadio de A Malata, indicando os Abonos que tes dispoñibles. Cando te achegues ao lector, toca a notificación para seleccionar o correspondente, busca o logotipo sen contacto no lector e toca o teu smartphone ou smartwatch Android. Se tes varios Abonos podes deslizar cara á esquerda ou cara á dereita para acceder a eles un por un e pasalos polo lector para ingresar. Se non recibes a notificación, podes acceder aos teus Abonos dixitais abrindo a Google Wallet e desprazándote para atopar o Abono correcto.

P: Como atopo o meu Abono se a notificación non aparece automaticamente na pantalla do meu smartphone Android?

Se non o logras, preme o teléfono cando esteas fronte ao torno:

1. Abre a app da Google Wallet.
2. Desprázate cara arriba para atopar o teu Abono.
3. Prema o Abono.
4. Acerca o teléfono ao icono circular de lectura inalámbrica situado na parte superior do torno.

P: Non recibín unha notificación na pantalla de bloqueo do meu smartphone Android.

A notificación na pantalla de bloqueo baséase na túa proximidade ao lugar, e se os Servizos de Ubicación están desactivados non se mostrará. Para habilitar os servizos de ubicación:

1. En Configuración, selecciona Privacidade e despois Servizo de ubicación.
2. Habilita os Servizos de Ubicación se están desactivados.
3. Desprázate cara abaixo e asegúrate de que a aplicación Google Wallet teña seleccionada a opción "Mentres se usa a aplicación".

P: Podo eliminar o meu Abono dixital?

Por suposto. Para eliminar o teu Abono dixital do teu smartphone Android, segue os seguintes pasos:

1. No teu teléfono, abre a app da Google Wallet.
2. Busca o Abono que queiras quitar.
3. Prema o Abono.
4. Na parte superior dereita, prema Máis.
• Prema Quitar.

Se queres eliminarche do teu smartwatch Android:

1. No reloxo intelixente, abre a app da Google Wallet.
2. Desprázate ata o Abono que queiras quitar e premeo.
3. Desprázate pola pantalla de detalles do Abono.
4. Prema Quitar Abono.

P: A quen podo contactar se teño algunha pregunta?

Se tes algunha pregunta sobre a túa entrada dixital, comunícate con atención ao abonado: info@racingclubferrol.net.

P: Podo seguir utilizando o meu Abono físico?

Si, se acordaches recibir un Abono físico, este pódese usar para acceder ao estadio de A Malata; sen embargo, unha vez o Abono físico foi escaneado, o dixital xa non permitirá o ingreso.

P: Podo seguir utilizando o meu código QR?

Si, a tecnoloxía NFC e QR convivirán nos tornos de A Malata.